個人情報に関する基本方針 

（プライバシー保護に関するマニュアル）

合同会社らいふ（以下、「法人」という）は、「ケアプランセンターらいふ」における利用者等の個人情報を適切に取り扱うことは、介護サービスに携 わるものの重大な責務と考えます。

 法人が保有する「ケアプランセンターらいふ」利用者等の個人情報に関し適正かつ適切な取扱いに努力するとともに、広く社会からの信頼を得るために、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に 関連する法令その他関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、個人情報の保護を図ることをここに宣言します。

記

1.個人情報の適切な取得、管理、利用、開示、委託 

①個人情報の取得にあたり、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。

②個人情報の取得・利用・第三者提供に関し、契約時に本人又は家族の同意を得ることとします。

③法人が委託をする医療・介護関係事業者は、業務の委託に当たり、個人情報保護法と厚生労 働省ガイドラインの趣旨を理解し、それに沿った対応を行う事業者を選定し、かつ個人情報に係る契約を締結した上で情報提供し、委託先への適切な監督をします。

2.個人情報の安全性確保の措置 

①法人は、個人情報保護の取り組みを全役職員等に周知徹底させるために、個人情報に関する必要な教育を継続的に行います。

②個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の予防及び是正のため、 法人内において安全対策に努めます。

3.個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等への対応 

法人は、本 人が自己の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等の申し出がある場合には、速やかに対応します。これらを希望される場合には、個人情報 相談窓口（電話 011-850-9953）までお問い合わせください。 

4.個人情報の開示等に要する手数料、開示請求者（お客様ご本人と認められる方）に対し開示等要する手数料のご負担をお願いする場合がありますが、その場合はあらかじめその旨を明らかにし、ご負担頂くことと致します。

5.苦情の対応

法人は、個人情報取扱に関する苦情に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。 なお、この個人情報に関する方針は、当法人施設内に掲示するとともに、要望に応じて紙面にて公表いたします。 

2022年 4 月 1 日制定

合同会社　らいふ

代表社員　小倉　澄江